www.bikehotels.it/en/bike-hotels.html
BikeHotels Südtirol es una iniciativa ubicada en la región italiana del Alto Adige (Südtirol en alemán) que reúne 35 hoteles y 8 empresas de servicios relacionados con la bicicleta (guíaje, alquiler de bicicletas, etc.) .
A través de un portal muy interactivo con planificadores de viaje se puede elegir alojamiento, paquetes turísticos y contratar los servicios de las empresas de guías ciclistas de acuerdo con la subregión preferida, el tipo de ciclismo y el nivel de dificultad. El portal ofrece un tipo de vacaciones en bicicleta según cinco categorías diferentes: mountain biker, mountain biker – free rider, ciclista de carretera (racing cyclist), ciclista de paseo (leisure cyclist) y e-biker (mountain bikes eléctricas). Hay seis subregiones dentro del Alto Adige : Bolzano, Dolomitas, Valle Isar, Merano, Valli di Tures e Aurina.
Marcador de la calidad (Quality score)
Los hoteles están puntuados según un sistema de puntuación revisado periódicamente por expertos independientes. Este sistema, a modo de hoja de ruta, representa una oportunidad para ampliar la oferta de servicios de cada BikeHotel a la vez que busca facilitar la elección por parte de los clientes. Igualmente, el portal cuenta con la figura del Bike insider, una especie de experto en cada tipo de categoría ciclista que explica sus preferencias sobre itinerarios o alojamientos, responde dudas y da consejos. Ante la amplia oferta que presenta la región del Alto Adige esta figura crea proximidad con el futuro cliente.
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A partir de unos servicios básicos, el marcador de calidad valora la oferta de servicios adicionales que dependen de varios criterios:
- Especialización del establecimiento hotelero en una categoría o varias de ciclismo
- Ubicación del hotel a proximidad de los itinerarios ciclistas
- Facilidades para adaptarse a las necesidades de los ciclistas (lavado de bicicletas, área equipada, etc.)
- Seguridad en las áreas de almacenamiento de las bicicletas (video vigilancia, etc.)
- Espacio de información con publicaciones actualizadas sobre la oferta de cicloturismo
- Alimentación con productos de proximidad y adaptados a las necesidades de los ciclistas
- Lavandería para lavar y secar la ropa de los ciclistas
- Alquiler de equipos ciclistas de alta calidad
Cada hotel, además, cuenta con el valor añadido del anfitrión/responsable del alojamiento que son a la vez apasionados del ciclismo. Así, cada hotel puede ofrecer las siguientes facilidades:
- Acompañamiento por guías calificados.
- Información a partir de mapas y rutas de los lugares próximos a partir de GPS descargables desde el ordenador del hotel
- Picnic para llevar durante la ruta
- Servicio de transporte para volver al hotel y para llevar los ciclistas al inicio de itinerarios más lejanos
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Artículo: DCB Turisme i Desenvolupament Local @DCBTurisme