La Asociación Española de Expertos Científicos en Turismo (AECIT) este año celebra su 20 aniversario editando dos libros, “20 retos para el turismo en España” y “20 años de la actividad turística en España”. La AECIT, que cuenta con diferentes tipos de socios, basa su actividad en la investigación, estudio y difusión de las ciencias y técnicas vinculadas a la actividad turística. Entre sus objetivos destacan las tareas de mejora de la calidad profesional turística, la promoción y desarrollo del nivel de cualificación de los altos cargos y gestores de entidades públicas y privadas del sector y la sensibilización de la sociedad respecto la importancia del sector turístico.
A través del estudio de AECIT, el portal de comunicación turística Hosteltur ha publicado el artículo «La industria turística afronta una etapa de nuevos desafíos» donde encontramos una reflexión y análisis de la publicación “20 retos para el turismo en España”, que plantea la situación actual del sector turístico y cómo éste afronta los continuos cambios de futuro. Analiza cuestiones como la renovación de los destinos turísticos, la estacionalidad, los nuevos mercados competidores y la llamada economía colaborativa.
El presidente de la AECIT y profesor de la Universidad de Jaén Juan Ignacio Pulido, afirma que los destinos turísticos son los protagonistas de la buena gestión del territorio y así mismo én expone que «el interés del turismo por un territorio es que contribuya a la generación de riqueza y empleo«. Respecto al sector del alojamiento, debería replantearse el modelo actual, valorando la fuente de ingresos y el perfil del mercado que ha ido evolucionando.
El profesor Pulido destaca la economía colaborativa como un fenómeno a tener en cuenta, ya que si la evolución del modelo turístico sigue este modus operandi, es necesaria una reforma o adaptación de la economía tradicional, la cual perdería potencial económico en el sector. Quien tiene las herramientas para disminuir el impacto socio-económico es el propio destino, el cual debe velar para la mejora de la calidad de vida de los habitantes de los distintos territorios y, a la vez, fomentar el reparto del negocio turístico.
En cuanto a la segmentación de mercado, en los últimos años se han difuminado los perfiles estáticos y tradicionales, de manera que actualmente encontramos múltiples micro-segmentos que tienen exigencias y gustos diversos. Para gestionar este tipo de perfil, es necesario que los responsables turísticos sepan identificar cada segmento y los productos que desean, por qué los desean y como los consiguen.
La sostenibilidad se ha convertido, en los últimos años, en un factor muy importante en el sector turístico ya que la concienciación y respeto por el medio ambiente por parte de los consumidores y los empresarios ha aumentado considerablemente. Aún así no es suficiente el conocimiento y el impacto, y los gestores turísticos deberían enfocar el mercado a aquellos nichos más sensibilizados que consumen productos sostenibles y valoran el coste que ello supone.
La figura del destino es donde recae la mayor responsabilidad para llevar a cabo la actividad satisfactoriamente. La buena gestión del territorio hace que el consumidor final se sienta atraído y viva la experiencia que está buscando y, al mismo tiempo, el propio territorio se vea beneficiado en calidad de vida e impacto económico.
En el libro «20 años de la actividad turística en España”, Pulido augura un cambio constante en el sector tecnológico y lo que esto conlleva en la actividad turística. En los últimos años el número de destinos a nivel mundial ha aumentado considerablemente gracias a las nuevas tecnologías. «Cualquier persona de cualquier parte del mundo puede viajar a cualquier parte del mundo«, es lo que sentencia el profesor Pulido frente la situación actual. Por tanto, es el momento de aprovechar y fomentar nuevos productos y destinos a través de las tecnologías, de manera que el producto tradicional y estándar se diversifique al mismo ritmo que la segmentación de mercado.
Articulo: DCB Turismo y Desarrollo Local @DCBTurisme