Las tendencias de consumo en el turismo están cambiando y las nuevas tecnologías están penetrando cada vez más en este mercado. Por eso, las empresas turísticas tienen que continuar apostando e innovando en el campo de las nuevas tecnologías y las redes sociales, ya que el porcentaje de usuarios de internet y la frecuencia de uso de este canal esta creciendo ininterrumpidamente entre la población española en general y los viajeros en particular.
No obstante, hay que tener en cuenta que aún hay un segmento importante de mercado que no ha incorporado las nuevas tecnologías en sus hábitos de consumo. Esta es una de las conclusiones del estudio Lookinside.travel, realizado por Google, IET y EXCELTUR, el cual revela que en España el 61% de usuarios de móvil no dispone de internet ni tiene intención de contractarlo el próximo año.
Por lo tanto, hay que continuar con la innovación y el desarrollo tecnológico en el mundo del turismo, pero sin perder de vista que una parte importante de los consumidores no utiliza las nuevas tecnologías a la hora de organizar sus viajes.
El estudio también expone que el 80% de los españoles gasta menos de 500 euros al año en viajes y que un 66% de los entrevistados acude a las valoraciones de otros usuarios a la hora de escoger sus vacaciones.

http://static.hosteltur.com/web/uploads/2012/05/Lookinside_2011.pdf

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