En Europa hay un mercado importante que se encuentra en crecimiento y que conviene tener muy presente: el turismo senior. Las personas mayores de 55 años de hoy en día tienen mejores condiciones económicas y de salud que las generaciones anteriores, y mayor flexibilidad para viajar que otras categorías de viajeros, como por ejemplo las familias o los jóvenes. Tanto los gestores de destinos como los agentes de la cadena de valor del turismo están adaptando sus propuestas a las necesidades y preferencias de esta categoría de viajeros, que tiene un alto interés tanto por su poder adquisitivo como por su capacidad para realizar vacaciones fuera de temporada turística alta. Los senior están especialmente interesados en realizar viajes que combinen aventura, naturaleza, cultura y contacto con gente local, así como temas de salud y bienestar.
Fuente: Hosteltur
Algunas características de este grupo son:
– Capacidad para gastar más dinero en viajes que otros nichos de turismo
– La búsqueda de nuevas experiencias por las que valga la pena pagar más
– Posibilidad de realizar vacaciones más largas, especialmente los que ya están jubilados
– Preferencia para viajar fuera de las temporadas turísticas para evitar aglomeraciones y aprovechar ofertas
– Pasar más tiempo planificando el viaje
– Mayor uso de medios tradicionales como fuente de inspiración de viajes, como periódicos, guías y televisión.
Aun así, el grupo de turismo senior no puede ser considerado como homogéneo, ya que hay necesidades y motivaciones específicas y muy distintas dentro de este grupo. Partiendo de unos mismos recursos y servicios turísticos, es interesante ir desarrollando propuestas adaptadas a cada subgrupo a través de ofrecer por ejemplo propuestas culturales, de turismo activo, salud y bienestar, turismo gastronómico, eventos, … La feria 50 Plus Beurs de Utrecht , a la que pudimos asistir hace unos años, es una de las ferias de referencia para este mercado. En ella hay toda una parte dedicada a turismo y viajes y tanto los destinos como empresas turísticas presentan sus productos dirigidos específicamente al mercado senior. Algunos operadores que encontramos hace unos años en la feria fueron los holandeses OAD REIZEN, KRAS o SUNLINER.
Un tema que es muy importante para este grupo es el de la seguridad, por lo que tanto en las acciones de promoción como en el diseño de productos hay que tener muy en cuenta este aspecto. También es crucial ofrecer unos estándares altos de calidad en toda la cadena de valor, desde el alojamiento a los transfers, servicios de restauración, actividades o guías.
Los viajeros seniors tienen mayor preferencia en comprar paquetes de viaje que las generaciones más jóvenes. Según Eurostat, el 40% del gasto en viajes de larga duración de los viajeros seniors se realiza a través de paquetes turísticos, cifra muy superior a la media europea que se sitúa alrededor del 25%. También está creciendo el interés por la sostenibilidad tanto del destino que visitan como de los proveedores de sus vacaciones.
El Área de Turismo de Torroella de Montgrí – l’Estartit ha preparado un dossier professional sobre la oferta turística del municipio y propuestas dirigidas al Turismo Senior, que ha sido presentado en varios eventos y canales de comunicación distintos.
Solamente en Francia se calcula que habrá 21 millones de personas de más de 60 años en 2035, que en general tendrán una capacidad adquisitiva media alta y un elevado interés por viajar y descubrir territorios que ofrezcan buenas experiencias turísticas, en función de sus intereses y motivaciones.
Artículo: DCB Turismo y Desarrollo Local @DCBTurisme